LAKES REGIONAL MHMR CENTER
AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
ESTE AVISO EXPLICA:
CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE LA INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA;
LOS DERECHOS QUE LE ASISTEN CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN DE SALUD; Y
EL PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR UNA QUEJA RELACIONADA CON UNA POSIBLE VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD O SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN DE SALUD, O DE SUS DERECHOS RESPECTO A DICHA INFORMACIÓN.
Comprensión de la información contenida en su expediente de salud
Cuando se reciben servicios de Lakes Regional MHMR Center (Lakes Regional), se recopila información personal y de salud con el propósito de crear y mantener un expediente de salud. Este expediente contiene información relacionada con los servicios proporcionados, la condición de salud del paciente y el pago por los servicios recibidos.
Este Aviso describe las responsabilidades legales relacionadas con la protección de la información de salud, los derechos de privacidad del paciente, las formas en que dicha información puede utilizarse o divulgarse y el proceso para presentar una queja relacionada con la privacidad o seguridad de la información de salud.
Sus derechos de privacidad
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información de salud:
- Acceso a la información y copias:
Puede solicitar acceso a la información de salud que se mantiene en su expediente o solicitar una copia de dicha información. En determinadas circunstancias, una solicitud podrá ser denegada conforme a la ley; de ser así, se le notificará el motivo y, cuando aplique, podrá apelar la decisión. Si solicita una copia o un resumen de su información de salud, podrá aplicarse una tarifa razonable basada en los costos. - Copias electrónicas:
Si la información de salud se mantiene en formato electrónico, usted tiene derecho a solicitar una copia en dicho formato. Podrá aplicarse una tarifa razonable basada en los costos para cubrir los gastos asociados (por ejemplo, el costo de un medio electrónico). - Correcciones:
Puede solicitar la corrección de su información de salud si considera que es incorrecta o incompleta. Los registros existentes no se eliminan ni se modifican; cuando corresponde, se añade la información corregida mediante una anotación en el expediente. Si no es posible realizar la corrección solicitada, se le notificará conforme a la ley. Usted puede presentar una declaración de desacuerdo, la cual se mantendrá como parte de su expediente y se incluirá con cualquier divulgación futura. - Registro de divulgaciones:
Puede solicitar una lista de las personas o entidades a las que se haya divulgado su información de salud durante los últimos seis años. La lista incluirá divulgaciones que no sean rutinarias o que no estén descritas en este Aviso. Si se solicita este registro más de una vez en un período de doce meses, podrá aplicarse una tarifa razonable basada en los costos para solicitudes adicionales. - Restricciones de uso y divulgación:
Puede solicitar limitaciones sobre el uso o la divulgación de su información de salud para tratamiento, pago y operaciones de atención médica (TPO). La ley no exige la aceptación de dichas solicitudes. En caso de ser aceptadas, el acuerdo se documentará por escrito y se cumplirá, excepto en situaciones de emergencia o cuando la ley lo requiera. - Comunicaciones confidenciales:
Puede solicitar que las comunicaciones se realicen por un medio alternativo o en un lugar diferente. Las solicitudes razonables serán aceptadas y se realizarán las adaptaciones correspondientes. - Revocación de autorizaciones:
Tiene derecho a revocar por escrito una autorización previamente otorgada para divulgar su información de salud. La revocación no se aplicará a la información divulgada con base en una autorización previa válida. - Pago directo:
Puede solicitar que su información de salud no sea divulgada a su compañía o plan de seguro médico con respecto a servicios por los cuales haya pagado completamente de su propio bolsillo. - Recaudación de fondos:
Si se realizan comunicaciones con fines de recaudación de fondos, usted tiene derecho a optar por no recibir dichas comunicaciones. - Notificación de violaciones:
Tiene derecho a ser notificado en caso de una violación de su información de salud protegida no asegurada. - Copia de este Aviso:
Tiene derecho a obtener una copia impresa o electrónica de este Aviso de Prácticas de Privacidad y a discutir su contenido con el Oficial de Privacidad del Centro al (972) 388‑2000. - Ejercicio de derechos:
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, se debe presentar una solicitud por escrito, excepto para solicitar una copia impresa de este Aviso. Las solicitudes deben enviarse al Oficial de Privacidad de Lakes Regional, 400 Airport Road, Terrell, Texas 75160.
Obligaciones de Lakes Regional
Lakes Regional MHMR Center tiene las siguientes obligaciones legales con respecto a la información de salud:
- Protección de la privacidad:
La ley exige que se proteja la privacidad de la información de salud. Dicha información no será utilizada ni divulgada sin la autorización correspondiente, excepto según lo permitido o requerido por la ley y conforme a lo descrito en este Aviso. - Autorización para usos y divulgaciones:
En general, se requerirá una autorización o consentimiento por escrito para utilizar o divulgar información de salud. Sin embargo, existen circunstancias específicas en las que la ley permite el uso o la divulgación de dicha información sin autorización, tal como se describe en este Aviso. - Entrega de este Aviso:
La ley exige proporcionar este Aviso, el cual describe las obligaciones legales y las prácticas de privacidad aplicables. Se solicitará la firma de un acuse de recibo como constancia de que este Aviso ha sido entregado. El contenido de este Aviso puede modificarse en cualquier momento; las versiones actualizadas estarán disponibles en los centros de servicio y en el sitio web institucional: lakesregional.org. - Acceso del personal:
El personal está obligado a proteger la privacidad de la información de salud como parte de sus funciones laborales. El acceso a dicha información se limita a los casos en que sea necesario para el desempeño de las responsabilidades asignadas. - Información especialmente protegida:
La información relacionada con VIH/SIDA no será divulgada sin una autorización específica por escrito, salvo en los casos permitidos por la ley.
Si usted recibe tratamiento por uso de alcohol o drogas
Los registros relacionados con el tratamiento por uso de alcohol o drogas están protegidos por leyes y regulaciones federales, específicamente el Título 42 del Código de Regulaciones Federales (42 CFR Parte 2). La divulgación no autorizada de esta información constituye una violación de la ley, y las presuntas violaciones pueden ser reportadas a las autoridades correspondientes.
La ley federal no protege información relacionada con:
- Delitos cometidos en instalaciones de Lakes Regional o contra personas que trabajen para la entidad;
- Amenazas de cometer dichos delitos; ni
- Sospechas de abuso o negligencia infantil que deban ser reportadas conforme a la ley estatal.
Divulgaciones permitidas sin consentimiento
La información protegida por 42 CFR Parte 2 podrá divulgarse sin su consentimiento únicamente en las circunstancias permitidas por la ley, que incluyen:
- En cumplimiento de una orden judicial especial conforme a las regulaciones federales;
- Al personal médico en caso de una emergencia médica;
- A personal calificado para fines de investigación, auditoría o evaluación;
- Para reportar sospecha de abuso o negligencia infantil;
- A autoridades estatales del estado de Texas, según lo permita la ley;
- A autoridades del orden para reportar delitos o amenazas;
- A organizaciones de servicios calificadas o asociados comerciales, conforme a la ley; y
- Para auditorías o evaluaciones gubernamentales.
Consentimiento para Tratamiento, Pago y Operaciones de Atención Médica
Por lo general, se requerirá su consentimiento por escrito para utilizar o divulgar su información de salud con fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica (TPO, por sus siglas en inglés).
Si usted otorga un único consentimiento para todos los usos y divulgaciones futuros relacionados con Tratamiento, Pago y Operaciones de Atención Médica, un programa sujeto a 42 CFR Parte 2, una entidad cubierta o un Asociado Comercial podrá utilizar o divulgar dichos registros conforme a las regulaciones de HIPAA, hasta que usted revoque su consentimiento por escrito.
Notas de psicoterapia y consejería
Las notas de psicoterapia y las notas de consejería relacionadas con trastornos por uso de sustancias no serán divulgadas sin una autorización escrita específica, salvo en los casos permitidos por la ley.
Tratamiento, Pago y Operaciones de Atención Médica
La información de salud puede utilizarse o divulgarse para proporcionar atención médica, para obtener el pago correspondiente a dicha atención y para llevar a cabo operaciones de atención médica, conforme a la ley aplicable.
La información de salud también puede intercambiarse entre el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas, el Departamento de Texas Health and Human Services, autoridades locales de salud mental o de Discapacidad Intelectual y del Desarrollo (IDD), centros comunitarios de MH/IDD y contratistas de servicios de salud mental y de IDD, con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica, sin requerir autorización adicional, salvo cuando la ley disponga lo contrario.
Tratamiento
La información de salud puede utilizarse o divulgarse para proporcionar, coordinar o administrar servicios relacionados con la atención médica. Esto incluye la prestación directa de servicios, la consulta con otros proveedores de atención médica y las derivaciones a otros proveedores cuando sea necesario.
Ejemplo:
La información de salud puede compartirse con un proveedor de atención primaria para apoyar la continuidad de la atención. Asimismo, la información puede divulgarse al personal médico en caso de una emergencia médica o situación de crisis.
Pago
La información de salud puede utilizarse o divulgarse para gestionar el pago por los servicios proporcionados, incluidos los programas de beneficios gubernamentales como Medicaid.
Ejemplo:
La información relacionada con diagnósticos y servicios prestados puede incluirse en reclamaciones presentadas a planes de seguro de salud para confirmar elegibilidad o verificar que se hayan proporcionado servicios cubiertos.
Operaciones de Atención Médica
La información de salud también puede utilizarse para operaciones de atención médica, que incluyen, entre otras:
- Actividades destinadas a mejorar la calidad de la atención médica, evaluar programas y desarrollar procedimientos;
- Administración de casos y coordinación de la atención;
- Revisión de la competencia, calificaciones y desempeño de profesionales de la salud y otro personal;
- Programas de capacitación y resolución de quejas internas;
- Actividades de acreditación, certificación, licenciamiento o credencialización;
- Revisión médica, servicios legales y funciones de auditoría; y
- Planificación empresarial y gestión o administración general.
Ejemplo:
El personal administrativo puede revisar expedientes para verificar que se proporcione atención adecuada y de calidad.
Otros usos y divulgaciones permitidos por la ley
Salvo cuando el tratamiento esté sujeto a regulaciones especiales por uso de alcohol o drogas, la información de salud puede utilizarse o divulgarse sin autorización para los siguientes propósitos, según lo permita la ley:
- Cuando sea requerido por la ley;
- Para reportar sospechas de abuso o negligencia infantil a una autoridad gubernamental;
- Para fines de investigación, cuando una junta de investigación determine que la divulgación está permitida o cuando la información haya sido desidentificada;
- A una autoridad gubernamental si se considera que una persona es víctima de abuso;
- A Disability Rights Texas, conforme a la ley federal, para investigar una queja presentada por usted o en su nombre;
- Para actividades de salud pública y supervisión sanitaria;
- Para fines relacionados con el fallecimiento, incluida la identificación o determinación de la causa de muerte;
- A instituciones correccionales, cuando la persona se encuentre bajo custodia y la información sea necesaria para la atención médica;
- Cuando la persona forme parte del sistema de justicia penal, a agencias estatales involucradas en su tratamiento, rehabilitación o supervisión;
- Para programas de beneficios gubernamentales, como Medicaid;
- A un representante legalmente autorizado (LAR);
- En el caso de servicios de IDD, a padres, tutores, familiares o amigos, conforme a la ley;
- En procedimientos judiciales o administrativos, cuando exista una orden o citación válida;
- Por razones de seguridad nacional o inteligencia, o para la protección del Presidente de los Estados Unidos;
- Al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, cuando sea necesario para hacer cumplir las leyes de privacidad;
- A Asociados Comerciales que presten servicios bajo contrato y estén obligados a proteger la información adecuadamente;
- Para prevenir o abordar una amenaza grave a la salud o seguridad;
- Para recordatorios de citas, salvo que se solicite lo contrario.
Cualquier uso o divulgación no descritos en este Aviso se realizará únicamente con autorización escrita. La mayoría de los usos y divulgaciones con fines de mercadeo, o que constituyan la venta de información de salud protegida, requieren autorización expresa.
Divulgación de Información Médica para el Intercambio de Información de Salud (HIE)
Lakes Regional MHMR Center puede participar en un sistema de Intercambio de Información de Salud (HIE), el cual permite el intercambio seguro de información de salud electrónica con otros proveedores de atención médica involucrados en la atención del paciente. La información compartida a través del HIE puede incluir datos relacionados con tratamiento, pago u operaciones de atención médica, conforme a lo permitido por la ley.
- Cuando otros proveedores o entidades acceden a la información de salud a través del HIE, dicha información puede ser almacenada en sus propios sistemas, de acuerdo con sus políticas y procedimientos aplicables.
- La información electrónica puede ser utilizada por Lakes Regional y por otras entidades participantes del HIE únicamente para los fines descritos en este Aviso y conforme a las disposiciones legales vigentes, con el propósito de coordinar la atención u otros usos permitidos.
- El acceso a la información dentro del sistema de expedientes electrónicos de salud (EHR) se encuentra restringido al personal autorizado. Sin embargo, las entidades externas que accedan a la información a través del HIE están sujetas a sus propias políticas de divulgación y protección de datos.
Usted tiene la opción de no participar en el HIE completando el formulario correspondiente. Si decide no participar, su información de salud no será compartida a través del HIE. Esta decisión puede modificarse en cualquier momento mediante una solicitud posterior.
Para más información o preguntas
Para obtener más información o realizar consultas relacionadas con este Aviso, puede comunicarse con el Oficial de Privacidad de Lakes Regional al (972) 388‑2000.
Cómo presentar una queja
Si considera que sus derechos de privacidad han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante cualquiera de las siguientes entidades:
- Lakes Regional MHMR Center
Oficial de Privacidad
Teléfono: (972) 388‑2000 ext. 1147
Dirección: 400 Airport Road, Terrell, Texas 75160
Correo electrónico: contracts@lakesregional.org - Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
Teléfono: 1‑800‑368‑1019
TDD: 1‑800‑537‑7697
Correo electrónico: OCRMail@hhs.gov - Oficina del Procurador General de Texas
Teléfono: 1‑512‑463‑2100
Sitio web: www.oag.state.tx.us - No se tomarán represalias por la presentación de una queja.
